Современные технологии дарят много возможностей. Пользователи сети оценили удобство от приобретения товаров в интернете, их ценовую доступность и широкий выбор аналогов.
Но как обстоят дела с фармакологической продукцией? Бытует мнение, что покупать лекарства в сети нельзя, это опасно, там один фальсификат, просрочка и т.д. Постараемся разобраться с самыми частыми заблуждениями онлайн-покупателей.
1. Доставка включена в стоимость.
Аптеки предлагают несколько вариантов оформления доставки: самовывоз, курьером или до ближайшей торговой точки сети. Выбор покупателя способа доставки на цену в корзине никак не влияет. А вот при приобретении товара на установленную сумму доставка может быть бесплатной. Что очень удобно при крупных покупках, особенно родителям маленьких деток и пожилым людям.
2. Нельзя вернуть непригодный товар
Продавцы руководствуются пунктом законодательства, согласно которому обмен и возврат лекарственных препаратов не осуществляется. Однако, в данном пункте Закона «О защите прав потребителя» речь идет исключительно о товарах надлежащего качества.
Иными словами, если внешний вид препарата (цвет, консистенция и т.д.) отличается от указанной в инструкции, то покупатель имеет право вернуть деньги или обменять купленный товар на товар надлежащего качества. Если имеются внешние дефекты (надбита ампула, раскрошена таблетка и т.д.), то товар также можно вернуть продавцу.
Вернуть деньги за товар можно и когда доказана его неэффективность. Речь идет о соответствии лекарственного средства составу и дозировке активных веществ, указанных в инструкции. Проверяется путем сдачи образца в соответствующую государственную лабораторию.
3. Плохое качество
К онлайн-аптекам выдвигаются те же требования по закупке, транспортировке и хранению лекарственных средств, что и для обычного магазина. Они закупаются у одних и тех же поставщиков. В связи с тем, что онлайн торговля лекарствами стала легальной относительно недавно, такие компании вызывают повышенный интерес у проверяющих государственных органов. Особо не побалуешь.
4. Кругом шарлатаны
Недобросовестных продавцов хватает в любой коммерческой сфере, фармакология не исключение. Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо приобретать товар в зарекомендовавших себя фирмах и торговых сетях. Или пользоваться сайтами-агрегаторами (например,https://009.рф/voronezh), где живые люди пишут отзывы и создают реальную репутацию продавцу.